La transformación digital es una realidad. La mayorÃa de los trámites, procesos, transacciones y actividades que forman parte de nuestra vida personal, académica y laboral ya se encuentran digitalizados. Los pocos que aún no lo están, lo estarán más pronto que tarde.
AsÃ, la Industria 4.0 ha traÃdo muchos beneficios a nuestra vida cotidiana y se ha vuelto una necesidad. A pesar de esto, no se trata de un proceso sencillo de realizar. Es más, en la actualidad aún hay un desconocimiento general de su concepto y sus implicaciones. En este artÃculo trataremos de resolver todas las dudas que puedas tener respecto al tema.
¿Qué es la Transformación Digital?
Es importante destacar que existen muchas definiciones de la llamada Industria 4.0. Sin embargo, a continuación, te presentamos un concepto muy simple que ha sido aceptado por todos: La transformación digital es el conjunto y la integración de nuevas tecnologÃas dentro de la estructura de cualquier empresa que busca reorganizar la manera en que realiza sus funciones. Su principal objetivo es optimizar y simplificar los procesos repetitivos y los recursos, asà como obtener resultados de manera más rápida y ofrecer un valor agregado que le permita ser más competitiva en el mercado.
La transformación digital no debe confundirse con la digitalización de las herramientas de trabajo, como comprar nuevos equipos de computación, por ejemplo. La transformación digital es una metodologÃa que requiere crear y adoptar un cambio en la mentalidad y la cultura organizacional dentro de una empresa. Además, se trata de una transición hacia nuevos métodos de vanguardia que mejora las condiciones en la compañÃa y potencia sus resultados. Antes de ser implementada, conviene realizar un análisis detallado de cada departamento, asà como de las habilidades del equipo de trabajo, junta directiva y todos los involucrados.
Importancia de la transformación digital
El proceso de la Industria 4.0 ayuda a las empresas a mantenerse vigentes, asà como a seguir el ritmo que llevan sus usuarios en la actualidad. Además, las empresas que deciden implementar las nuevas tecnologÃas pueden ofrecer a sus clientes una mejor experiencia. Asimismo, pueden mantenerse competitivas en un mercado tan cambiante y globalizado como el actual, manteniendo una ventaja sobre las compañÃas que aún no se hayan adoptado este proceso.
De igual forma, la transformación digital produce grandes beneficios a cada área de una organización:
- Relación con los clientes. Hoy en dÃa los usuarios tienen más poder que nunca, lo que quiere decir que tener productos y servicios de calidad a un buen precio ya no es suficiente. Los consumidores necesitan tener experiencias e interacciones satisfactorias para poder formar un vÃnculo con una marca. Esto se puede lograr mediante herramientas e interfaces digitales que sean fáciles de usar. De esta manera, los usuarios pueden realizar sus transacciones de manera fácil y rápida, y tener la sensación que están siendo considerados.
- Optimización de los procesos. Sin una capacidad operativa moderna es imposible ofrecer al usuario una experiencia satisfactoria. La transformación digital ha logrado que las compañÃas puedan ejecutar sus procesos de producción, administración, marketing, ventas y atención al cliente de manera más simple y automatizada. AsÃ, es posible que la empresa le permita a sus clientes y trabajadores procesos digitalizados que generen eficiencia y experiencias personalizadas.
- Relaciones y procesos del personal. No solo se trata de que tus trabajadores cuenten con mucha tecnologÃa en sus departamentos para hacer las tareas más rápido. También es necesario crearles una experiencia sencilla en su trabajo y simplificar sus procesos repetitivos para que puedan agregarle más valor a lo que hacen.
Ventajas relacionadas con la transformación digital
Actualmente la inmediatez lo es todo, incluso en el mundo de los negocios. Las organizaciones tienen que ser rápidas en el momento de atender los requerimientos y necesidades de sus clientes, asà como para cumplir sus expectativas. Una empresa que haya implementado el proceso de transformación digital tiene mucha ventaja sobre los competidores que aún no lo hayan hecho, entre las cuales podemos destacar:
- Nuevas oportunidades de negocio. La digitalización acerca a las empresas a mercados a los que no se puede tener acceso de manera tradicional. El nacimiento del e-commerce ha revolucionado la forma en que se comercializan productos y servicios. Siendo asÃ, la transformación digital también se ha vuelto una herramienta clave para el éxito de las pymes.
- Empresas de vanguardia. La adaptación es parte de la vida; todos los seres vivos deben adaptarse a la naturaleza para sobrevivir. Lo mismo sucede con las organizaciones y el entorno digital. La tecnologÃa ha llegado para quedarse y aquellas empresas que no se actualicen corren el riesgo de quedarse en el olvido. La transformación digital les permite estar al dÃa con el entorno empresarial, social y cultural, favoreciendo la continuidad y supervivencia de la empresa.
- Reducción de costos. Al optimizar los procesos internos en cada área de la organización se genera un ahorro de tiempo significativo. Además, el poder prescindir de algunas tareas significa una menor utilización de recursos y transporte, entre otros. Para fomentar la implementación de este desarrollo, cabe destacar que cada vez existen más ayudas y subvenciones disponibles para llevarlo a cabo.
- Contar con personal capacitado. Hoy en dÃa los trabajadores comprenden perfectamente el entorno digital. Si tu negocio puede ofrecerles un ambiente transformado digitalmente, es más fácil que quieran integrarse y estén más dispuestos a aplicar sus conocimientos. Por el contrario, las empresas que no se actualicen, además de correr el riesgo de extinción, son menospreciadas por la mayorÃa de la fuerza laboral.
- Mejora la comunicación con los usuarios. Al tener presencia en los entornos digitales te acercarás mucho más al cliente y sabrás lo que ellos piensan de tu organización. Las empresas que utilizan estas herramientas digitales para crear y ampliar los canales de comunicación saben interpretar lo que tu audiencia quiere y espera de tu empresa, lo que se traduce en que sea más fácil entender sus necesidades y saber sus opiniones.
Conclusiones
La transformación digital es mucho más que una tendencia pasajera. Se trata de un proceso que se ha normalizado en los desarrollos de la empresa y de toda la sociedad. Cuando una empresa no se ha adaptado a los nuevos paradigmas, le puede llevar un tiempo considerable actualizar sus procesos, asà como obtener resultados palpables. Esto es algo normal en toda transformación y, por supuesto, la inversión que requiere una transformación digital será siempre menor al inconveniente que supone quedarse atrás y desaparecer.
Ten presente que no existen atajos cuando se habla de transformación digital. No se puede pasar de tener procesos tradicionales a forzarlos de la noche a la mañana a entrar un entorno digital. A medida que transitas este camino deberás adaptar ciertas cosas para que se realice de manera exitosa. Recuerda que, si aún no has adoptado el proceso de transformación digital en tu empresa, Develoop Software dispone de todo lo necesario para implementar la Industria 4.0 en tu organización. Nuestros expertos cuentan con el know-how necesario del proceso y los recursos requeridos para reestructurar la cultura empresarial, asà como el acompañamiento necesario en cada etapa del proceso.
¿Ya estás listo para la Industria 4.0?